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Gestión de Cuenta

Aprende a crear una cuenta y comenzar en solo unos pocos pasos.

Para cambiar los datos de tu cuenta en 1x2BET, ve a "Cuenta" y selecciona "Datos Personales". Aquí podrás cambiar tu nombre, dirección y número de teléfono en muy poco tiempo. Sin embargo, puede que haya información como tu fecha de nacimiento o tu método de pago que no se pueda cambiar fácilmente por razones de seguridad. Si cambias tu número de teléfono o dirección de correo electrónico, es posible que se te pida que presentes un comprobante de propiedad. Normalmente, el sistema envía la contraseña de un solo uso (OTP) por SMS o correo electrónico y te pide que confirmes el cambio y que la solicitud la realiza el titular de la cuenta. Esto es para evitar que otras personas accedan a tu perfil. Después de cambiar tus datos, es recomendable asegurarte de haberlos guardado y cerrar sesión en la cuenta. Si tiene algún problema o si no puede modificar algunos datos, le recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente. El equipo de soporte podrá confirmar el problema y ofrecerle una solución adecuada.

Para garantizar la seguridad de su cuenta, también le recomendamos activar la autenticación de dos factores (2FA) y usar una contraseña segura. Esto minimiza el riesgo de que alguien más acceda a su cuenta y, por lo tanto, le otorga plenos derechos sobre su perfil de juego.

Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico.

Para recibir notificaciones sobre nuevas promociones, solo tienes que crear una cuenta en el sitio. Una vez registrado, recibirás correos electrónicos con información sobre promociones, ofertas especiales y bonos vigentes. Así, siempre estarás al tanto de lo que está disponible en el sitio y de las ofertas que no te puedes perder.

Además de los correos electrónicos, puedes recibir notificaciones en tiempo real en el propio sitio, según la configuración de tu cuenta. Por ejemplo, si usas un dispositivo móvil para acceder al sitio, puedes activar las notificaciones push. De esta manera, podrás recibir notificaciones sobre ofertas especiales, eventos importantes o bonos por tiempo limitado que puedan estar disponibles.

También te recomendamos consultar la sección "Promociones" del sitio, donde se muestran todas las promociones vigentes, incluidas las disponibles solo para miembros VIP o durante ciertos eventos. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda más detallada, siempre puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo.

 Si una promoción no se ha acreditado en tu cuenta, primero debes intentar contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo. Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier problema con promociones no acreditadas.         

Al usar el chat en vivo, es muy importante incluir todos los detalles, como el nombre de la promoción que intentas canjear y cualquier error o información que pueda ser útil para que nuestro personal de soporte solucione el problema. A veces, puede haber una ligera diferencia en el tiempo de acreditación de los montos, por lo tanto, nuestro equipo verificará la disponibilidad de la promoción y confirmará que se ha asignado a tu cuenta.      

Además, siempre es recomendable consultar los términos y condiciones de la promoción para asegurarse de que cumple los requisitos. Si ha seguido las reglas correctamente y la promoción no se ha acreditado en su cuenta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle a solucionar el problema.

Los bonos de 1x2BET suelen estar disponibles para todos los métodos de pago, desde tarjetas de crédito, monederos electrónicos y criptomonedas hasta transferencias bancarias. Sin embargo, siempre conviene consultar los detalles de cada bono para ver si existen restricciones o excepciones. Puede haber algunas limitaciones en el uso de ciertos bonos para ciertas opciones de pago, que se detallarán en los detalles de la oferta. Por ejemplo, algunos bonos de bienvenida u otras ofertas promocionales pueden estar disponibles solo para clientes que realicen su primer depósito con un método específico, como una tarjeta de crédito o una criptomoneda, y podrían no ser válidos para transferencias bancarias o monederos electrónicos. También es recomendable verificar si el método de pago seleccionado es elegible para el bono, de modo que cumpla con el requisito de depósito mínimo para calificar para la oferta.

Para estar seguro de qué métodos de pago se pueden usar para un bono determinado, simplemente consulte la página de "Términos y condiciones" del sitio o chatee con el representante de atención al cliente.

Un "requisito de apuesta" es un término asociado con los bonos que ofrecen muchos casinos en línea y otras plataformas de juego como Playred. Es el número mínimo de veces que se debe apostar el bono, o el bono más el depósito inicial, para poder solicitar el retiro de las ganancias obtenidas con el bono.

Por ejemplo, si recibiste un bono de 100 € con un requisito de apuesta de 30x, solo podrás retirar tus ganancias después de haber apostado 3000 € (100 € x 30). También es importante saber que no todas las apuestas son iguales en cuanto al cumplimiento del requisito de apuesta. Por ejemplo, puede haber restricciones sobre los tipos de apuestas que se pueden realizar para el requisito de apuesta, y algunas apuestas no cuentan para nada.

Además, los requisitos de apuesta suelen tener límites de tiempo, lo que significa que los jugadores deben cumplirlos antes de cierto tiempo; de lo contrario, perderán el bono y las ganancias asociadas. Es fundamental leer atentamente los términos y condiciones del bono, donde encontrará toda la información sobre los requisitos de apuesta y otras condiciones.

En 1x2BET, puedes realizar tus depósitos con diversos métodos, incluyendo dinero real y criptomonedas. Si deseas realizar un pago de forma tradicional, puedes hacerlo con tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros medios comúnmente aceptados por las instituciones financieras. Esto garantiza que los usuarios que se sienten más cómodos con los canales bancarios convencionales no se queden fuera. Para quienes desean realizar depósitos en activos digitales, 1x2BET admite la mayoría de las criptomonedas comunes y hace que el proceso de transferencia sea rápido, eficiente y sin intermediarios. Las criptomonedas son una excelente opción para quienes valoran la privacidad y la rapidez en las transacciones. Dado que las transacciones se realizan con la ayuda de la tecnología blockchain, los depósitos de criptomonedas se completan en cuestión de minutos, dependiendo de la red elegida.

Tanto si utiliza uno de los métodos descritos anteriormente como si prefiere otra forma de depósito, garantizamos la seguridad y la transparencia de todas sus transacciones en 1x2BET. Para obtener más información sobre las comisiones, los límites y los tiempos de procesamiento, consulte la sección de pagos en el sitio web.